Taller de relojeria

Expertos relojeros a su servicio

En Carbal somos distribuidores oficiales de las más prestigiosas manufacturas a nivel internacional. 

Aunque esperamos que su reloj nunca necesite reparaciones importantes, contamos con un equipo de profesionales relojeros de máxima cualificación y reconocimiento oficial que se encargan de garantizar una experiencia post venta impecable. 

Nuestros maestros relojeros están totalmente preparados para atender y restaurar cualquier tipo de reloj, moderno o antiguos. 

Contacta con servicio técnico

SERVICIOS PARA TU RELOJ

Carbal ofrece una gran variedad de servicios. En caso de que su reloj se dañe o se rompa o no funcione, estaremos encantados de ayudarle.

Puede llevar su reloj a nuestras tiendas o ponerte en contacto con nosotros para hacernoslo llegar de otra forma.

Carbal recomienda cambiar la pila de su reloj con regularidad.

Una pila en malas condiciones puede ocasionar desajustes horarios o, en el peor de los casos, un deterioro del movimiento.

Es importante que solicite un servicio de mantenimiento para su reloj de cuarzo cada tres años.

Este mantenimiento es esencial para garantizar el máximo funcionamiento del movimiento.

Su reloj incluye un sistema mecánico que puede perder precisión con el tiempo, así como juntas con una vida limitada.

Para garantizar la resistencia al agua y el funcionamiento del movimiento del reloj, es necesario verificarlo regularmente:
- Cada tres años para los relojes automáticos/de cuerda manual.
- Cada año para los relojes certificados COSC* (para garantizar la precisión).

En cada reloj antiguo se encierran una historia única y un valor sentimental inestimable. Quizá su reloj haya sufrido el paso de los años y necesita el mejor servicio para permitir que su historia continúe en la próxima generación.

La restauración es un trabajo que implica un estudio de la pieza de manera que su restauración se ajuste al modelo y a su historia cuidando hasta el mínimo detalle.


Dudas Frecuentes


¡Claro! Si quieres cambiar la correa de tu reloj por otra de la misma casa, nos debes indicar el número de referencia y el número de fondo o de serie (que se encuentra en la parte de detrás del reloj).

También, puede ponerse en contacto con nosotros por teléfono, email o en persona en cualquiera de nuestras tiendas de Madrid.


Un reloj está garantizado ante todos los posibles defectos de fabricación durante un periodo de 2 años a partir de la fecha de compra, sometido a las condiciones del manual de uso.

Para disfrutar de esta garantía se le pedirá que presente el certificado de compra, con fecha, sello y firma de un distribuidor autorizado.

* Garantía de reparación en Carbal - A partir de la fecha de la reparación, todas las intervenciones realizadas por nuestro servicio técnico disponen de una garantía de 12 meses.
Dicha garantía cubre únicamente el coste del trabajo y las piezas de repuesto empleadas en la reparación. La garantía de reparación Carbal es cumplementaria a la garantía de la casa que se entregó en el momento de la compra.
La garantía de reparación no cubre los problemas derivados de daños accidentales o deliberados, negligencias (golpes, roturas, humedad en la caja de relojes que no sean resistentes al agua, etc.) y las alteraciones debidas a reparaciones realizadas por personal ajeno a Carbal.


La vida de una pila oscila entre 2 y 6 años según los modelos.

La mayor parte de los relojes de cuarzo con aguja de segundero en el centro disponen de un indicador de fin de vida de la pila (EOL).

Para indicar que la pila se está agotando la aguja del segundero empieza a saltar cada cuatro segundos; esto sucede aproximadamente dos semanas antes de que sea preciso sustituir la pila.


El mecanismo de un reloj trabaja sin cesar las 24 horas del día durante 365 días al año. En consecuencia, tiene que someterse a un mantenimiento periódico para garantizar su buen funcionamiento y preservar tanto su precisión como su hermeticidad.

Es recomendable realizar una revisión completa cada 5 años.

Descarga nuestra "Guía de cuidados" que hemos creado para ofrecerte una información más detallada y exclusiva sobre el mantenimiento de tu reloj.