船运
一旦确认购买，发货时间不会超过15个工作日，周一至周五全国境内发货通常发货时间不超过24-48小时。
一般来说，包裹会在收到付款后 24 小时内通过 MRW 或 Fedex 发送，并附有追踪号码和带签名的投递。
退货
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- 如果您想修改或取消订单，您必须在订单发货前通过电子邮件 Joyeriascarbal@gmail.com 与我们联系。客户可以免费完成此操作。如果订单已经发送，我们将无法处理其修改或取消。
如果客户希望退货或换货，必须将其发送至我们位于 Calle Velázquez 45 28001, Madrid, Spain 的商店。收到产品后，公司将检查其状态。如果其状况完好，封条未破损、未被篡改并放置在公司放置的同一位置，没有划痕或碰撞，没有明显的使用或破损迹象，包括所有原始包装、盒子和丝带，则公司将接受退货并通过电子邮件向您发送确认信息。如果发生变更，Carbal 将通知客户是否存在新选择的产品。相反，如果是退货，Carbal 将退还产品价格。若本公司不接受退货，产品将被退回给客户，运费由客户承担。
客户收到产品后有 14 天的时间退回产品。同样，客户必须支付运送至我们位于西班牙马德里 Calle Velázquez 45 28001 的办事处的运费。一旦我们收到产品，我们将退还所支付的价格。如果您收到损坏的产品，Joyerias Carbal 将支付另一种新产品的收集和运输费用。
*如果产品已被使用和/或损坏，客户将无法退回产品。如果您尝试退货，但产品已被使用和/或损坏，您将不会收到购买款项。在这种情况下，我们可以将产品重新发送给您，但您必须支付运费。
关于制表的问题
专业制表师竭诚为您服务
在 Carbal，我们是最负盛名的国际制造商的官方经销商。
尽管我们希望您的腕表永远不需要大修，但我们拥有一支由高素质且官方认可的制表专业人士组成的团队，负责确保无可挑剔的售后体验。
我们的制表大师已做好充分准备，可以维修和修复任何类型的手表，无论是现代还是古董。
手表自购买之日起 2 年内针对所有可能的制造缺陷提供保修，具体取决于用户手册的条件。
要享受此保证，您需要出示由授权经销商注明日期、盖章和签名的购买凭证。
* Carbal 的维修保证 - 自维修之日起，我们的技术服务人员进行的所有干预措施均享有 12 个月的保证。
此保证仅涵盖维修费用和维修中使用的备件。 Carbal 维修保修是对购买时提供的家庭保修的补充。
维修保证不涵盖因意外或故意损坏、疏忽（对于不防水的手表而言，碰撞、破裂、潮湿等）以及由于 Carbal 以外的人员进行维修而造成的改变所引起的问题。
手表的防水功能可以保护机芯在完全浸入水中时免受灰尘、湿气和损坏。要检查您的手表是否防水并可浸入水下，您必须参考其技术规格。
垫圈可以让手表保持防水性能。然而，由于手表经常受到多种类型的外部侵害，手表的防水性能会随着时间的推移而下降。因此，我们建议您每 12 个月检查一次手表的防水性能。
* 如果您发现防水手表的玻璃下面有一点凝结，我们建议您尽快将其带到我们的任何一家商店。出现凝结可能是发生水渗透的症状，这可能会损坏其机制。
电池的使用寿命为 2 至 6 年，具体取决于型号。
大多数带有中央秒针的石英手表都有寿命终止 (EOL) 指示器。
为了表明电池即将耗尽，秒针开始每四秒跳动一次；这种情况发生在需要更换电池之前大约两周。
时钟的机械装置一年 365 天、每天 24 小时不间断地工作。因此，它必须进行定期维护，以确保其正常运行并保持其精度和密封性。
建议每 5 年进行一次全面审查。
手表的陀飞轮是机械模型中实现最佳精度和准确度的机构。它是一个1分硬币大小的隔间，螺旋、擒纵轮、锚定装置和摆轮共存于其中。